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退換貨政策

退貨及換貨條款

 

我們十分樂意提供一次性的正價貨品退換服務。

 

退貨及換貨流程

 

1.  請於收到貨品後的48小時內(以順豐APP簽收時間作準)通知我們需要退貨或換貨(whatsapp 63664695),否則恕不受理。

 

2.  請在收到我們確認退換貨品安排後3個工作天內,透過快遞或親自將貨品退回本店,包裹內請註明閣下的訂單編號,否則恕不受理。


3.⁠ ⁠退換貨品的來回運費需由閣下承擔。閣下必須以掛號或速遞寄付形式投寄貨品及提供投遞證明。

 

4.⁠ ⁠如貨品於退貨途中遺失,而閣下未能提供投遞證明,我們恕不負責 。

 

5.  我們在收到及檢查退貨後會通知閣下確認退換。我們會根據閣下的選擇在3個工作天內把換貨(如有貨)以到付形式寄出或將貨品金額退回閣下在本店的戶口作購物金使用(不設使用限期) 。


6. B Dollar的使用守則:本店送出的B Dollar有效期為30天,如因退換貨品而產生的B Dollar不設使用限期,使用時並不享有免運費優惠,除非該訂單扣除B Dollar後的金額達到免運費的金額。


 

下列貨品我們恕不接受退換貨:

*減價貨品 

*任何飾物、化妝品、護膚產品

*貨品已被使用過,磨損,洗涤,薰香,修改或任何方式改變

*貨品沒有原裝附上的標籤,包裝等配件

 

瑕疵貨品 

 

閣下必須根據上述退換貨品流程通知我們,並附上瑕疵貨品的照片以供核實。我們會承擔瑕疵貨品退換的來回運費,如該貨品已售完,我們會在7個工作天內全額退到閣下提供的戶口。

 

以下原因,將不能確認為有瑕疵的貨品:

*因穿著或清洗所造成的損壞

*面積小而不明顯的污垢

*線頭,脫線,鈕眼未開

*實物與網上所顯示的顏色略有差別(由於每部電子產品的顯示器設置不同,加上每個人對顏色的深淺定義有所分別,以及拍攝時燈光效果等因素,實物顏色與照片略有差異屬正常情況。所有貨品顏色均以實物為準。)

*實物與網上所提供的尺寸略有誤差(由於各人所測量的方式有所不同,網上提供的尺寸與實物的尺寸可能略有誤差,誤差在2吋左右屬正常範圍。)


我們有權於無需另行通知的情況下更改條款及細則。如有任何爭議,我們將擁有最終的決定權。